Nu măsurăm valoarea unei intervenții prin numărul schimbărilor făcute, ci prin ceea ce acestea produc în realitatea hotelului.
Hotelul era operațional, dar performanța arăta un potențial semnificativ nevalorificat. În sezonul anterior, proprietatea înregistrase un grad de ocupare de 45%, un tarif mediu zilnic de 70 EUR și un scor Booking.com de 8,8.
Am analizat operațiunea ca întreg — de la poziționare și strategie comercială până la structură, procese și experiența oaspeților. Am păstrat ceea ce funcționa și am intervenit acolo unde hotelul pierdea valoare.
Schimbările implementate s-au reflectat direct în performanța proprietății: gradul de ocupare a crescut de la 45% la 92%, tariful mediu zilnic de la 70 EUR la 95 EUR pe noapte, iar evaluarea Booking.com de la 8,8 la 9,2.
GRAD DE OCUPARE
TARIF MEDIU ZILNIC / NOAPTE
EVALUARE BOOKING.COM

Un boutique hotel de 24 de camere, poziționat Luxury Boutique / Adults Only, trebuia transformat dintr-un proiect încă incomplet într-o proprietate pregătită să primească oaspeți. Termenul disponibil: 45 de zile.
Am construit de la zero structura operațională a hotelului: echipa de 12 persoane, pregătirea acesteia, procedurile, organigrama și bugetul, împreună cu poziționarea, conceptul Adults Only, experiența oaspeților, politica tarifară și strategia comercială.
În 45 de zile, proprietatea a trecut de la proiect în curs de finalizare la hotel operațional. La finalul sezonului, tariful mediu zilnic a ajuns la 120 EUR pe noapte, iar evaluarea Booking.com la 9,7,dupa primul sezon.
Fiecare proprietate are propriul context. Primul pas este să înțelegem unde se află astăzi și unde există potențial nevalorificat.